软件开发招标模板（软件开发招标书完整版范文）

本篇文章给大家谈谈软件开发招标模板，以及软件开发招标书完整版范文对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、投标承诺书
• 2、APP软件开发合同最新模板
• 3、软件工程项目投标书怎么写？
• 4、软件开发策划书

投标承诺书

在社会一步步向前发展的今天，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我为大家收集的投标承诺书（通用13篇），希望对大家有所帮助。

投标承诺书 篇1

致：荆门市工商局

本投标单位认真研究招标内容后，自愿接受招标书的邀约条件，本投标单位承诺如下：

1、在仔细研究了《荆门市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的各项条款后，本投标单位愿意以投标报价书中确定的单位，招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容。

2、本投标单位提供的质保期为

3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清楚明了，愿意接受。

4、本投标单位同意在招标文件约定的投标书效期之前，本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇2

凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的经验与能力，我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则，依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。

一、如果这次能够再次中标，我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验，进一步利用好所处省级机关周边的区域优势（我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间），积极、主动、热情地优先做好服务，保证按客户的要求及时交货，维护我们的信誉。

二、我们有以下几项保障措施，满足客户的需求：

1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员，确保我们高效、优质的服务能落到实处。

2、我们有六条专用业务电话对外服务联系，电话号码为；

3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员（每人都配有手机可二十四小时联系），对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇3

为了保证xx软件开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向xx相关用户提供售后服务和技术支持。

本公司根据《xx软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维经验。

（2）在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。

（3）我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的具体内容如下：

1、电话支持

我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

我公司提供或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2、故障响应

7x24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。

3、远程技术支持

当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

4、定期跟踪

项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

5、系统软件升级

我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

6、现场服务

当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇4

本单位（或本人，下同）自愿加入“淄博市公共资源交易中心企业诚信信息库”（以下简称企业诚信库），在企业诚信库注册登记的相关信息均经本单位核准、确认无误，对此郑重承诺如下：

一、本单位提交并在企业诚信库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。

二、本单位承诺系统账号不得出借、转让。本单位在参加淄博市公共资源交易中心项目交易过程中，不与招标（采购）人、中介代理机构或其他投标人（供应商）相互串通损害国家利益、社会公共利益和其他当事人的合法权益，不得以向采购人、采购代理机构、评标委员会的组成人员等行贿或者采取其他不正当手段谋取中标（成交）或非法利益。

三、凡本单位在淄博市公共资源交易中心参加的交易项目，在资格审查和评标（评审）阶段需要提交的企业与人员业绩信息、获奖情况等，应依照交易文件或相关规定要求在淄博市公共资源交易网进行公示，未经公示的信息的不得作为资格审查和评标（评审）的依据。

四、本单位在参加淄博市公共资源交易中心项目交易过程中如有违反《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作的规定》、《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》的，或存在被限制投标、禁止参加政府采购活动或被列入失信企业名单等情形的，我单位应事先声明，否则造成的一切后果由本单位自行承担。

五、系统数据是保障电子化交易的关键，本单位将认真、及时地录入、维护和更新企业诚信库中的相关资料信息，若未能及时录入、维护和更新，造成的一切后果由本单位自行承担。

六、若违反本承诺一经查实，本单位愿意接受市公共资源交易中心公开通报，自愿退出所参与的交易项目投标（谈判、磋商）和企业诚信库，接受有关法律法规处罚。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇5

致：xxxxx局

为参加xxxxx局的xxx项目招投标，xxxxx局向我公司提供有关xxxxx相关信息和资料，前提是我公司必须根据本承诺书的规定对所提供的信息和资料严格履行保密责任，并且仅对本项目的招投标项目之实施之目的而使用，我公司同意进一步做出以下承诺：

本承诺书所称的"相关信息和资料"是指基于xxxxx局xxxxx招投标向我公司提供的招标文件内容以及有关实施本项目过程中涉及的全部未向社会公开的信息。

一、保密义务

1、我公司同意严格保密本次项目招投标所提供的工程相关信息和资料。

2、我公司保证采取所有必要的方法对本次项目招投标提供的工程相关信息和资料进行保密，严格非授权透露、使用、复制本次项目招投标所提供的相关信息和资料。

3、未经xxxxx局书面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次项目招投标提供的工程相关信息和资料，在服务期间，因特殊情况xxxxx局需收回本次项目招投标提供的工程相关信息和资料时，我公司应立即交回所有书面的或其他有形的相关信息和资料以及所有描述和概括该相关信息和资料的文件，我公司在交回以上有关材料前未经xxxxx局的允许不得采取抄写、复印、拷贝等方式留存相关信息和资料。

4、没有xxxxx局书面许可，我公司不得丢弃和处理任何书面的或其他有形的相关信息和资料。

二、 相关信息和资料的交回

当贵局以书面形式要求我公司交回本次项目招投标所提供的相关信息和技术资料时，我公司应立即交回所有书面的或其他有形的相关信息和资料以及所有描述和概括该相关信息和资料的文件。我公司在交回以上有关资料前未经贵局的允许不得采取抄写、复印、拷贝等任何方式留存相关信息和资料。

没有贵局的书面许可，我公司不得丢弃和处理任何书面的或其他有形的相关信息和资料。

三、违约责任

1、我公司如违约泄露本次项目招投标提供的工程相关信息和资料，应当按照xxxxx局的指示采取一切必要措施对违约行为予以补救，包括采取一切方法对该专有信息进行保密，所需费用由我公司承担。

2、我公司应当赔偿xxxxx局因我公司违约而造成的所有损失。

四、保密期限

1、自本承诺书生效之日起，双方的合作交流都要符合本承诺书的约定。

2、除非xxxxx局书面通知明确说明本承诺书所涉及的某项信息和资料可以不用保密，我公司必须按照本承诺书所承担的保密义务在所接受的信息和资料被社会公知前对所收到的相关信息和资料进行保密，保密期限不受本承诺书有限期限的限制。

五、其他

1、本承诺书受中华人民共和国法律管辖，并在所有方面依其进行解释。

2、由本承诺书产生的一切争议由双方友好协商解决，协商不成，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、本承诺书自我公司加盖公章之日起生效。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇6

本人应邀参加瑞木项目___________________的投标商资格预审/评标工作，在此做出如下保密承诺：

1、遵守国家相关的.法律和规定。客观、公正地履行职责，对所提出的任何评审意见承担责任。

2、保守投标人的秘密，不透露对投标文件的评审、比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他任何情况。

3、不私下接触潜在投标人，不收受投标人的财物或其他好处。

4、认真学习《投标商资格预审程序》、《设备、材料供货商资格审查程序》等相关文件，按照评标方法对签字投标商或投标商的标书进行综合评估。

5、对所有投标人标书的评定，采取相同的待遇和标准，坚持公平、公正、科学、择优的原则。

6、评选工作结束后，与评选工作有关的资料包括招标文件，评定资料，评定办法等必须全部交回，并承担相应的保密责任。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇7

鄂州市国土资源局华容分局：

我项目部根据招标文件的要求，对本工程不拖欠农民工工资作如下承诺：

一旦我公司中标，绝不拖欠农民工工资，如发现有此现象，可以对我公司处以5倍拖欠金额的经济处罚，该经济处罚为履约保函之外。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇8

致：xx复合材料有限公司：

根据贵方为xx厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号：TJ-20xx-02)，本公司将实质响应招标文件的要求，若本公司一旦中标，本公司承诺：

1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同。

2、保证于xx年xx月xx日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆除工程(如招标人标的物交付时间迟于xx年9月30日则相应顺延)，每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇9

致xx有限公司：

半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。

从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。

特此承诺

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇10

盐城市建设局：

1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件，我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后，决定无保留地接受竞价文件所有条款，愿以人民币（大写）元（小写￥：元）的总价承包本招标范围内的全部项目，并承担任何质量缺陷保修责任。

2、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装，绝不延误本工程的工期，确保在11月15日前完工。

3、如果我方中标，我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约，贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。

4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。

5、我方保证：遵守盐城市现行招标投标管理制度，严格按照盐市建[1998]第17号、盐市建[1999]第7号文件，处理可能出现的争议和问题。如有违反，贵方有权取消我方的投标资格。

6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇11

本公司中电国际新能源控股有限公司，就上海临港海上风电一期示范项目业主招标(以下简称“本项目”)事宜，承诺自购买招标文件之日起遵守下列保密条款：

1、所有因本项目获知的上海临港海上风电一期示范项目相关资料和信息均为上海市发展和改革委员会和上海投资咨询公司专有信息(以下简称“保密信息”)，本公司对于保密信息的使用不视为对该保密信息的任何权利的占有、许可、转让。

2、除为编制本项目投标文件目的外，未经上海市发展和改革委员会或上海投资咨询公司书面同意，本公司不以任何方式、为任何目的向他人披露、泄露以及公开保密信息，且本公司不以任何形式运用前述信息。

3、上述保密承诺本公司已经仔细阅读，对其中的所有内容没有疑义。本公司愿意履行保密信息义务，也愿意承担因本公司未履行上述承诺而产生的全部损失和法律责任。

4、本保密承诺书自签字之日起生效，直到保密信息成为公开信息为止。

5、本保密承诺书一式三份，承诺方留存一份，上海市发展和改革委员会留存一份，上海投资咨询公司留存一份。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇12

xx有限公司：

本公司收到并详细阅读了贵公司招标文件目录中的所有文件，知悉招标文件中所有约定和相关条款，现本公司自愿参加贵公司年度 产品国内公路运输业务合作招标活动，并对本次投标承诺如下：

1、赞成贵公司 年度 产品国内公路运输业务合作招标文件。

2、接受招标文件对投标单位的所有约束条款，严格按照招标文件所限定的时间完成投标工作。

3、我司将郑重向贵公司承诺：我司在投标时将慎重填报服务承诺指标，并保证我司有足够能力完成相关指标。若我司中标相关线路，同意贵公司每月从中标线路应结算运费中提取5%对服务承诺履行情况进行考核。若我司未能达到投标服务承诺指标，同意贵公司按考核方案要求扣除相关费用。

4、若中标，我公司未按合同要求完成运输指令，贵公司可启用二标单位发运，实际运价与合同价格的差价由我公司承担。

5、我司同意由贵公司根据基地中标单位情况指定我司为二标单位，若我司不愿意接受指定二标线路，同意贵公司取消我司中标资格并全额没收投标保证金。若我司为二标单位，我司未按合同约定按市场价格及时组织运力发运，同意贵司将我司部分合同线路移交其他单位承运。并同意贵司自行按市场实际价格调度车辆发运，差价由我司承担。

6、中标后，我公司承诺按招标要求按时签订运输合同，并按时交纳足额运输风险保证金。如我司拒签合同或不交纳（含交纳不足）运输风险保证金，同意贵公司全额没收投标保证金。

7、中标签订合同后按合同要求缴纳运输风险保证金并切实履行投标服务承诺，合同有效期内擅自解除合同或严重违约或拒不履行贵公司下达的运输任务，同意贵公司全额没收运输风险保证金及未结算运费，并承担由此给贵公司带来的经济损失。

8、除非达成新的协议，贵公司的中标通知书，招标文件和本投标承诺书将构成约束我们双方的合同条款。

9、我公司遵从贵司在本次招标过程中的每一项规定。

承诺人：

日期：

投标承诺书 篇13

本企业郑重承诺：

一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加开化县投标活动;

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人 或其他投标人的合法权益;

四、不与招标人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;

五、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;

七、不出卖资质，让他人挂靠投标;

八、不恶意压低或抬高投标报价

九、不扰乱开化县招投标市场秩序;

十、不在开标后进行虚假恶意投诉。

十一、通过资格预审入围，无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件，愿意接受取消本投标人在开化县范围内三个月以上(含三个月)的投标报名资格。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受开化县招投标管理委员会办公室、开化县招投标中心作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。

承诺人：

日期：

APP软件开发合同最新模板

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙双方在平等互利的原则下，建立合作伙伴关系，现就APP等事项，达成合作意向具体如下：

第一条 合作内容

(一)甲方委托乙方负责的开发周期为APP年开发事宜。

(二)开发软件能够在_________和_________环境下运行。具体软件需求双方协商确定。

(三)乙方需按双方约定项目结束时提供相应的文件(app安装文件，源代码，开发文档);

(四)程序的开发执行费用，按照执行方案约定，费用总额为__________________ 。

项目验收：开发阶段完毕后，甲乙双方针对产品进行综合测试,测试期间乙方需对甲方提出问题进行需改，所有问题修改完成后由甲方展开验收。

项目交付时间：______年____月___日。

(五)费用的结算方式：

1.预付款：甲方需在签订合同后 工作日内支付乙方预付款，为费用总额的___ %，即人民币 _________元。

2.验收款：甲方在乙方开发阶段完成后,双方测试完成验收合格后， 工作日内需要支付合同款项的 ___%，即人民币_________元。

3.项目尾款：项目审核结束，即本合同合作期满，APP程序制作及调试完成，由甲方进行项目的整体验收合格后并签定验收单，支付乙方项目总额的 ___%，即验收完成 工作日内进行尾款清付，人民币 ________元整。

(六)乙方收款账号信息：

名称：__________________

开户行：__________________

账号：__________________

(七)开发软件的有效期限自 ____年 __月 __日至____ 年 __月 __日止，共计 __年。

第二条 甲方的权利与义务

(一)及时提供项目所需要的产品信息、动态、指向链接等相关资料。

(二)定期沟通，议定设计制作方案。

(三)对双方共同制定的制作方案给予支持配合。

(四)对乙方工作进行阶段性评估，并将评估结果通知乙方，便于乙方调整设计制作方案。

(五)为便于乙方工作，在项目需要时，甲方安排项目负责人员的与乙方直接沟通。

(六)甲方应当及时按合同的约定时间付款。

第三条 乙方的责任

(一)乙方指派具有丰富程序开发经验的工作人员组成项目工作组;并指定设计、开发人员，与甲方直接负责人对接。

(二)项目工作组成员提供本合同规定的相关业务领域的服务，并接受甲方指定的人员监督指导;

(三)未经甲方授权后由乙方传播出去的任何文字、图像及影视资料，乙方不具有版权，不得进行如下行为包括但不限于二次转载、编辑加工、评论等。

(四)乙方保证其撰写的内容不会产生对甲方不利的影响或后果，否则应主动消除影响，防止扩散，甲方有权立即解除本合同，乙方应退回全部已收取的款项并承担赔偿责任。

第四条 知识产权保护及保密条款

(一)双方承诺本合同所涉及的合同文本，策划方案，执行方案，沟通信息，最终成果，相关邮件均为保密内容，双方在未经对方同意的情况下，不得泄露;

(二)甲方承诺，对乙方提供的策划及方案以及最终成果，未经乙方同意，不得向第三方透露;

(三)乙方承诺无论在合作框架协议期内还是合作框架协议终止后，乙方均对甲方履行本合同所提供的资料及其它商业秘密负有保密的义务，并采取一切合法的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。于本合同终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料;

(四)乙方承诺在完成的程序上所使用的一切元素(包括但不限于图片、模板等)皆未侵占他人知识产权，否则因此引起的一切损失由乙方承担。但是侵权之元素由甲方提供者除外。

第五条 免责条款

由于无法预见不可避免的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、暴乱或司法、政府限制等超出各方合理控制范围的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本执行合同中的部分或全部义务时，修改方应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其承担违约责任。

第六条 执行合同的完整性及变更

(一)执行合同及其附件为双方就本项事宜达成的唯一的、完整的协议和理解，并取代和废除双方在此之前任何口头或书面做出的协议、商谈、承诺或声明。

(二)对本合同的任何修改只有在双方的授权代表正式签署了修改协议后，方可生效。

(三)甲方依据本合同下达的服务订单是本执行合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第七条 适用法律及争议解决

本合同及服务订单履行事宜发生争议，双方应本着诚信原则协商解决，协商不成的由 ______人民法院诉讼管辖。

第八条 生效

(一)本合同及附件一式贰份。甲、乙双方各执壹份，自签字之日起生效。

(二)如乙方为自然人签字即有效,不需要盖章,但须填写自然人的身份证号并附身份证复印件。

(四)传真与扫描的合同为有效合同具有同样法律效力。

(以下无正文，为签字处)

甲方(签字盖章)：__________ 乙方 (签字盖章)： __________

联系方式：______________ 联系方式：______________

签订日期：____ 年__月__日 签订日期：____年__月__日

软件工程项目投标书怎么写？

当一个软件工程项目出现后，需求方会发出招标书，而想要接手这个项目的开发方，就要针对它，进行投标，这其中，除了那些复杂关系不说，招标书这一项，不管是“已内定”还是如何，都是必不可少的。那么一般来说，招标书应该包含哪些内容呢？

这里的第七章，可以写多个，越大越有名的案例越有利，5个左右为宜，并且最好与本次的投标项目有着牵连或高度相似。剩余内容如下图：

上面目录的内容，第一个，投标书，就很重要。投标书应是致招标公司方，表明根据贵方某某项目招标邀请，我方派出谁来负责此事，并且提供下述内容：

1．开标一览表

2．投标分项报价表

3．商务条款偏离表

4．技术需求偏离表

5．资格证明文件

6．遵守国家有关法律、法规和规章，按招标文件中投标人须知和技术规格要求提供的有关文件

7．提交投标保证金aaa元。

然后，要根据招标方的要求，列举并同意招标书中的要求。如按招标文件的规定向采购代理机构支付采购代理服务费等。

随后，开标一览表，应包含：

图示表格的第二列，就是需要自己填写的内容。

第三个，报价表，基本从开发费用，软件费用，实施费用（包含系统集成、测试、试运行、验收等费用），培训费用及技术转移费用，售后服务、技术支持费用等组成。

后面的两个偏离表，也是文档中含量较高的内容。需要针对招标书中的要求，一一作出技术应答。

后面的就比较商业化一些，这些资料往往公司会有专人准备。

这里示例一下售后服务承诺表的大致内容：

本投标项目质量保修期系统经最终验收合格后一年，质保期后将根据招标方要求持续提供技术支持服务，保证系统正常运行。针对质保期及售后服务我司承诺如下：

1、提供至少5人维护工程师（必须参与过本项目的开发建设，并经采购人认可）在系统质量保修期期间常驻现场，负责系统日常的维护，及时解决日常工作中出现的各类问题，所发生的所有费用均由我公司承担。

2、电话服务：提供724小时的电话服务，以处理客户咨询、问题解答和紧急问题处理。

3、Web在线7x24响应支持,及时解决日常工作中出现的各类问题。

4、紧急问题响应：

（1）非常紧急问题，响应时间1小时，当天解决问题。

（2）对于影响系统正常运行的关键而紧急的问题，响应时间为2个小时，应在第二个工作日内解决。

（3）一般问题12小时启动，第48小时内解决问题。

5、各种软件修改性的要求：包括功能调整、问题改正、适应性修改、配置代码调整等。在5个工作日内给予反馈，并在与业务处室、信息技术处协商沟通的基础上确定完成时限。

6、系统试运行期内及质量保修期内免费向采购人提供软件升级服务。

上面就是一个投标文件，应有的全部内容了。

软件开发策划书

软件开发策划书怎么写?下面就为大家提供了软件开发策划书范文，欢迎大家阅读参考!

软件项目开发计划书模板【1】

项目名称:********

评审日期:

1 引言

1.1编写目的

说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。

1.2背景

说明:

a.待开发的软件系统的名称;

b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络;

c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

1.3定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

1.4参考资料

列出用得着的参考资料，如:

a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文;

b.属于本项目的其他已发表的文件;

c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。

列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

2 项目概述

2.1工作内容

简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。

2.2主要参加人员

扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。

2.3产品

2.3.1程序

列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。

2.3.2文件

列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。

2.3.3服务

列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。

2.3.4非移交的产品

说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品(文件甚至某些程序)。

2.4验收标准

对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。

2.5完成项目的最迟期限

2.6本计划的批准者和批准日期

3 实施计划

3.1工作任务的分解与人员分工

对于项目开发中需完成的.各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。

3.2接口人员

说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括:

a.负责本项目同用户的接口人员;

b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员;

c.负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。

3.3进度

对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预。

定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件(即所谓"里程碑")。

3.4预算

逐项列出本开发项目所需要的劳务(包括人员的数量和时间)以及经费的预算(包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等)和来源。

3.5关键问题

逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。

4 支持条件

说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。

4.1计算机系统支持

逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译(或汇编)程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、使用时间的要求。

4.2需由用户承担的工作

逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。

包括需由用户提供的条件及提供时间。

4.3由外单位提供的条件

逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。

5 专题计划要点

说明本项目开发中需制订的各个专题计划(如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等)的要点。

如何高效策划应用软件开发需求文档【2】

高效策划应用软件开发需求文档需要通过明确产品的长远发展战略、明确产品的核心功能、细致进行竞品分析、制作前端以及后台的需求文档、UI做设计、交互设计、完善文案、完成高保证原型等环节。

一、明确应用软件开发的长远发展战略

做一款产品首先需要明确几个问题：用户是谁?用户使用产品能够获得什么?公司推出产品是为了获得什么?只有明确这几个问题之后，才能够获得明确的发展方向。

二、明确开发的核心功能

不同的产品需要的核心功能是不一样的，如电商APP，策划人员需要从前端和后台等方面进行具体说明其所需要的核心功能需求。

在用户端需要为用户提供的主要功能包括：浏览商品、分类查看商品、加入收藏、加入购物车、直接购买等。

后台系统搭建的过程中，需要根据不同的电商模式，进行设计不同的架构，主要的策划方向是根据商家端是全部自己来进行管理还是开发加盟的方式。

主要架构包括账户架构、功能架构，用户的前端展示的功能需要后台给出相应字段，数据接口。

三、应用软件开发竞品分析

在确定核心功能需求和打磨的细节之外，接下来需要做的就是进行细致的竞品分析，如电商APP，需要寻找5款产品，下载安卓和IOS端分别使用，不同的产品进行进行纵向和横向分析，包括UI风格、色彩和图标、文字、按钮的颜色、大小、位置等，进行分析其设计的优劣势，给自己的产品设计提供必要的参考。

四、制作需求文档

在制作需求文档需要从前端和后台两个方面着手，在这个过程中需要考虑到后台的架构，接口的形式，是使用H5web页面还是客户端开发。

这里以UI设计、交互设计、IOS开发组、Android开发组、后台开发组都具备的情况下为例进行输出产品需求文档。

首先根据已经定义的功能板块画出整个应用软件的前端的脑图和后台架构的脑图;

其次是框图制作，其主要可以使用axure、sketch等软件制作，进一步列出功能点、展示形式和内容样本;

再次是列出流程图，包括节点、不同情况的判断、处理方式，所需文案等。

后台整体框架、表、字段说明，所需要的不同角色的属性，加载条数、总体流程等。

第四，做低保证原型，和交互设计师一起制作低保真原型，把框图、脑图、流程图、文字说明整合到一个文件;

第五，组织研发、运营等相关部门人员开会评审需求，根据原型走流程，完善细节，增加文字图片说明……

五、UI设计和交互设计

在确认交付设计和文案确定好之后，接下来就要在UI做设计、交互设计师做交互的时候，找相关部门人员完善文案需求，和项目经理一起对工作进行细分，确认时间节点，最后由交互设计师输出一套高保证原型。

六、交付高保证原型

在这个过程中需要注意充分完善各个细节，对设计、交互、研发、运营等对工作要求以及工作流程都有清晰的设计思路，包括每个人的具体工、相应的时间节点等，然后应用软件开发团队根据具体的需求文档进行执行就可以了。

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