软件开发的风险与对策（软件开发的风险控制）
本篇文章给大家谈谈软件开发的风险与对策，以及软件开发的风险控制对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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软件项目风险有哪些
问题一：软件项目风险 在项目的建设过程中，风险几乎无处不在（约定：本文谈到的风险，专指给项目带来不利影响的风险）。如何有效地识别、控制和管理风险，对项目的成功起着至关重要的影响。
一个项目有可以预料的（包括已知的）风险和不可预料的风险，以下作者总结自己多年的软件项目工程经验，整理出软件项目经常遇到的15种可预料的（包括已知的）风险及其预防措施，期望能为项目经理制定项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值的参考。
（1）合同风险
签订的合同不科学、不严谨，项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败的重大因素之一。
预防这种风险的办法是项目建设之初项目经理就需要全面准确地了解合同各条款的内容、尽早和合同各方就模糊或不明确的条款签订补充协议。
（2）需求变更风险
需求变更是软件项目经常发生的事情。一个看似很有“钱途”的软件项目，往往由于无限度的需求变更而让项目承建方苦不堪言，甚至最终亏损（实际上项目建设方也面临巨大的风险）。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制流程、记录并归档用户的需求变更申请。
（3）沟通不良风险
项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展的一个非常重要的因素。
预防这种风险的办法是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通的渠道和方式、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼自身的沟通技巧。
（4）缺乏领导支持风险
上层领导的支持是项目获得资源（包括人力资源、财力资源和物料资源等）的有效保障，也是项目遇到困难时项目组最强有力的“后台支撑”。
预防这种风险的办法是主动争取领导对项目的重视、确保和领导的沟通渠道畅通、经常向领导汇报工作进展。
（5）进度风险
有些项目对进度要求非常苛刻（进度要求不高的项目，我们同样要考虑该风险），项目进度的延迟意味着违约或市场机会的错失。
预防这种风险的办法一般是分阶段交付产品、增加项目监控的频度和力度、多运用可行的办法保证工作质量避免返工。
（6）质量风险
有些项目，用户对软件质量有很高的要求，如果项目组成员同类型项目的开发经验不足，则需要密切关注项目的质量风险。
预防这种风险的办法一般是经常和用户交流工作成果、品牌管理采用符合要求的开发流程、认真组织对产出物的检查和评审、计划和组织严格的独立测试等。
（7）系统性能风险
有些软件项目属于多用户并发的应用系统，系统对性能要求很高，这时项目组就需要关注项目的性能风险。
预防这种风险的办法一般是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统的基础架构并进行性能测试，确保架构符合性能指标后再进行后续工作。
（8）工具风险
软件项目开发和实施过程，所必须用到的管理工具、开发工具、测试工具等是否能及时到位、到位的工具版本是否符合项目要求等，是项目组需要考虑的风险因素。
预防这种风险的办法一般是在项目的启动阶段就落实好各项工具的来源或可能的替代工具，在这些工具需要使用之前（一般需要提前一个月左右）跟踪并落实工具的到位事宜。
（9）技术风险
在软件项目开发和建设的过程中，战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求，选用合适、成熟的技术，千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够，则需要重点关注该风险因素。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前，针对相关人员开展好技术培训工作。
（10）团队......
问题二：软件开发过程中会有哪些风险？ 软件项目成果的需求分析方和软件项目的承担者都十分关心这样的一个问题：什么样的因素会导致软件项目的失败？与项目有关的因素的改变将对按时、按经费预算交付符合预定质量要求的软件成果产生什么样的影响？这些都属于软件项目开发过程中考虑的风险问题。
软件项目的风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响，如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。风险关注未来的事情，这意味着，软件风险涉及选择及选择本身包含的不确定性，软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不确定性之间的状态，是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面，风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。
软件项目风险会影响项目计划的实现，如果项目风险变成现实，就有可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理，尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响，所以软件项目开始之前风险分析的不足，或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力，都有可能造成软件失败。
如果对项目进行风险管理，就可以最大限度的减少风险的发生。它是为了将不确定因素出现的概率控制到最低，将不确定性所造成的损失减少到最低限度，对软件项目全过程中的风险识别、分析和应对的过程。在整个软件项目的实施过程中，可能形成项目风险的因素有很多，如在项目启动阶段可能存在项目目标不明确，与用户沟通少导致项目范围不明确等分先因素；在系统设计阶段可能因为缺乏有经验的分析人员、设计人员导致和设计的结果不能直接用于程序员的开发；在项目实施阶段可能因为开发环境没有准备好，程序员开发能力差，或者因为用户提出新的功能需求导致原有设计实效、开发费用超支，还有可能因为开发人员的流动导致项目延期，客户不满意等情况。
软件项目运用专家调查法和头脑风暴法分析软件开发项目中，并将其进行整理分类。
由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足造成的风险在软件开发项目整个生命周期的中都存在的风险，主要包括需求变更风险，涉及风险，过程风险，安装及维护风险。
由于管理人员素质不够，经验不足，沟通不畅，任务或其分配不合理，对项目的控制力度不够造成的各种风险，主要包括进度风险，预算风险，管理能力风险，信息安全风险。
由于技术力量不足，开发环境工具不足造成的。主要包括技术风险，质量风险，软件设计工具风险，软件开发工具风险，员工技能风险。
由于公司或项目组内外部环境变化所导致的风险，主要包括人力资源风险，政策风险，市场风险，营销风险。
软件项目中的风险永远不能全部消除，而只能采用避免、减轻、和接受三种因对策略。
避免：通过分析找出发生风险事件的原因，消除这些原因来避免一些特定风险事件的发生。
减轻：通过降低风险事件发生的概率或得失衡量来减轻风险对项目的影响，也可采用风险转移的方法来减轻风险对项目的影响。
接受：对于一些无法避免的风险，应当接收风险造成的后果或者提前设计相应的应对措施，但这需要一定的资金做后盾。
问题三：软件项目计划的风险分析 风险分析对于软件项目管理是决定性的，然而目前现在还是有很多项目不考虑风险就着手进行。
问题四：找第三方开发标准软件产品的风险有哪些 软件项目开发会遇到各种形式的风险，所以要避免分析就需要选择正规的开发团队，质量和功能就有保障了。
问题总结
计划忽略了必要的任务和活动。
基于特定的项目组人员，而这样的项目组人员得不到。
目标日期提前，但没有相应地调整产品范围和可用资源。
需求定义欠佳：不清晰、不准确、不一致。
前期的质量保证行为不真实，导致后期的重复工作。
问题五：找第三方开发标准软件产品的风险有哪些 如果某个库文件存在漏洞，那么，大量使用了该库文件的软件程序都将面临安全威胁。这种场景，在现实世界中已经有了血淋淋的证明：如OpenSSL中出现的心脏滴血漏洞（Heartbleed）、GNU Bash出现的破壳漏洞（Shellshock）和Java中的反序列化漏洞（Deserialization），这些都是实际应用程序中，存在第三方资源库或应用框架漏洞的典型案例。
据Veracode的安全研究分析，97%的Java程序都至少存在1个已知的安全漏洞，高级研究主管Tim Jarrett说“出现这种问题的原因比较明确，而且不只局限于Java程序“。另外，据Gartner预测，到2020年，99%的可利用漏洞发现期限，将仍然是安全专业人士已知至少1年以上的，所以，建议企业必须尽快修复那些已知的存在漏洞。这些漏洞很容易被忽略，但与事后弥补相比，修复这些漏洞的代价更低，也更容易。
问题六：软件项目风险如何做规避计划 风险评价是识别并分析潜在风险区域的过程。可以通过列举通常的软件项目风险因素以使风险识别更加明析。制作风险评估表是识别风险的好办法，在风险评估表中我们统计特定风险对项目可能造成的潜在后果，风险计划的要素有： 风险描述 对于风险情况的介绍。 可能性风险发生的可能性。风险不是必然要发生的，如果一个对项目存在危害的事件是必然要发生的，那这个事件就不能作为风险。对于风险可能性的标识有助于对那些高可能性的风险投入更大的关注。 严重性风险如果发生对于项目的危害程度。 危害值一个综合考虑可能性和严重型后对风险的一个评估，这个评估反应了风险应该被关注的程度。 对策对策分为两个部分：一是对于采取预防措施以阻止风险的发生，另一方面也要考虑如果风险发生后需要采取什么措施。这两方面的计划构成了完整的风险对策。 触发标志风险是一种可能性，并且制定风险主要的出发点是预防它，但也要考虑到风险发生后情况。对于风险发生后的应对策略，需要争取一定的提前时间以启动必要的各项工作，设立触发标志是为设立一个判别标识，在该触发标志所标明的条件具备时，说明风险已经越来越可能成为现实了。 风险责任人风险预防和跟踪需要有人的参与，在风险计划中责任明确是一个重要的原则，对每一个列入了视线的风险都要指定对风险预防和跟踪负责的人员。 风险计划不是一个静止的文件，它应该随着项目状况的变化而变化。所以在任何项目中，风险管理都必须被作为一个日常的正式活动列入项目工作计划，成为项目管理人员的一个重要工作。在下一节风险跟踪中将对风险的动态变化作出更详细的阐述。 在标定风险可能性和危害时，重要的是清楚地标明风险之间重要性的相对比较，所以采取一个简明的标注标准十分重要。
问题七：什么是软件开发风险分析，风险预测，风险评估 开发风险1技术风险，技术导致无法完成2工期风险，未及时交工3人员风险，人员变更4需求不一致，交付物有问题
问题八：软件项目开发风险 C，既然用户同意开发这个软件，那么这个软件出了风险，那就和开发者无关，这是用户同意的。
问题九：ERP软件开发存在哪些风险 大哥，能问这种问题，还不给分。。。
那就简单的说一下啊，首选，你得找个熟悉ERP的懂业务的软件产品经理
然后你需要一些懂得基本财务的程序员
最后你还得开发一套流程引擎
风险管理在PMP里是独立叙述的，但是在软件开发里是糅合在过程里
为啥呢？因为你会发现，抛开BUG率不说，我们只对ERP开发来说，这无时无刻不涉及到业务流，财务流，数据流。
不是捏几个程序员，拍下脑袋做出来的软件就叫ERP的
软件开发管理如何风险管理
风险管理的达成必须包括三个要素：
首先，在项目开发计划中必须制定风险管理计划；
第二，在项目预算中必须包含解决风险所需的经费；
第三，评估风险时，风险的影响也必须纳入项目计划中。
下面就软件开发过程中经常发生的风险，谈谈我们采取的预防措施。
1、需求不明确
需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题，这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。在软件开发过程的生命周期各阶段中，需求不明确所造成的浪费是最大的，必须尽早尽可能解决。确定用户需求是件非常困难的事情，我们常常从以下几个方面着手处理需求不明确问题：
（1） 让用户参与开发
提供一个协作开发环境，让用户参与开发过程。如果条件不允许，至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段，让客户能够参与开发。
在选择参与开发过程的用户时，一方面，要尽可能争取精通业务或计算机技术的用户参与。另一方面，如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业应用，应该选择具有代表性的用户参与。
仅仅让用户参与是不够的，应该采取一定的激励措施，提高用户参与的积极性。
（2） 开发用户界面原型
用户通常不善于精确描述自己的业务需求，系统分析员需要借助白板、白纸等沟通方式，帮助用户清楚表述需求。然后，开发一个用户界面原型，以便用户确认需求。用户界面原型的作用仅仅是收集用户需求，不应该再作它用，也不要给用户造成系统快要实现的错觉。
（3） 需求讨论会议
对于用户分布广、用户量大的项目，要全面收集用户需求，往往很困难，通常采取需求研计会议方式进行需求确认。通过在会议前几周调查各地、各部门用户需求意见，然后集中各地或各部门的用户代表，举办一次需求研讨会，通过会议方式收集需求。本方法适合于具有一定信息系统使用经验的用户。
（4） 强化需求分析与评审
首先，需求分析是项目成功的基础，需要引起足够的重视，并分配充足的时间和人力，要让有经验的系统分析员负责，切忌让项目新手或程序员负责。其次，要进行需求评审，尽可能让用户参与需求评审，不要让需求评审流于行式。第三，也是最重要的一点，通过评审的需求规格说明书，要让用户方签字，并作为项目合同的附件，对双方都具有约束力。在公司内部要将通过评审的需求规格说明书，纳入配置管理。
2、项目缺少可见性
当一个项目经理或一名开发者说已经完成了80%的任务，您必须保持审慎的态度。因为剩下的20%可能还需要80%的时间，甚至永远都不能完成[1]。软件开发项目，往往在项目进度和软件质量方面缺少可见性，项目越缺少可见性，项目就越难以控制，项目就越有可能失败。我们可以通过迭代开发、技术评审、持续集成来增强项目的可见性。
（1） 迭代开发
采用迭代的开发模型，将产品的交付过程分为多个阶段，按照功能递增式交付。以下是一些典型的迭代：
一次简短的先期迭代，以建立规模和前景并确定商业理由；
一次精化迭代，其间将为稳定的构架划定基线；
一次构建迭代，其间将实现用例并充实构架；
几次产品化迭代，将产品转移到用户群。
每次迭代，都要充分接收用户的评审意见，以便为自我纠正。渐近式的功能交付，有利于降低开发人员的压力，增加用户的满意度，有利于增强项目的可见性，是最好的进展报告。
（2） 技术评审
技术评审是确保软件质量的重要环节，技术评审包括代码走查、会议评审和同行专家评审。代码走审可以是开发人员之间的交叉审查，或者是高级开发人员对普通开发人员的审查；会议评审一般应至少每两周进行一次，每次评审时间不宜太长；同行专家评审包括技术和业务两个方面的专家，经常性地让精通业务的用户专家参与项目评审，是项目成功的重要保证。
另外，充分利用质量审查的工具软件，也有利于提高代码质量。例如：在Eclipse开发环境中，可以集成Findbug、Checkstyle、PMD插件检查代码编写质量。
（3） 持续集成
持续集成能够把最终的一次大规模的集成调试过程分散到项目开发时间表的每一周、每一天、甚至每个小时。让项目中的各个人员都能够随时掌握当前的整体进度，并迅速发现集成过程中出现的问题并进行解决[1]。
开发小组应制定持续集成的制度，一般情况下每日构建一次，可以利用Ant等构建工具进行Java应用程序的构建。小组成员应在每个功能开发完成后，及时向版本控制系统（如CVS）提交代码，而且不应该向版本控制系统提交有问题（编译通不过）的代码。
每日构建、持续集成，让项目进度跟踪工作更加容易。当项目小组每天重新编译系统时，已完成与未完成的功能清楚可见，小组成员能够简单地从软件的表现知道距离整体完成还有多远。
3、新技术引入
技术创新是一种具有探索性、创造性的技术经济活动。在开发过程中引入新技术，不可避免地要遇到各种风险。通过T形软件开发、充分论证、多阶段评审、同行经验等措施可降低新技术风险。
（1） T形软件开发
在项目开发早期，开发小组应该建立系统的架构，解决关键技术难题、开发系统的基础构件，并对系统所需要应用的技术做深度探索。例如：基于JavaEE5构建全国联网售票系统，涉及到分布式事务处理、海量数据存储、异构平台互连等关键问题，应该优先处理这些问题；对开发所涉及到的EJB3、JSF、 JBoss Seam、Eclipse RCP等技术，要做深度探索。
越是技术复杂度高的项目，就越应该早地处理技术难题。如果在项目开发的中期或后期才发现架构有问题或是关键技术难题不能解决，则为时已晚。
（2） 充分论证
新技术开发是探索性很强的工作，潜在着许多失败的风险。在可行性分析阶段，要广泛搜集相关信息，设计多种可行方案，进行充分论证。在制定决策时，情报的数量和质量致关重要。掌握的信息越多、越准确，才能作出正确的的决策，项目失败的风险也就相对减少；反之，承担的风险就会增大。
（3） 同行经验
针对新技术，由于没有经验可借鉴，因此在探索过程中要充分利用互联网，通过搜索同行经验，往往事半功倍。要充分利用世界日益平坦化的优势，对于不能尽快解决的问题，可以先放一放，可能过不了几天，网上就有相类似问题的解决方案了。
4、技术兼容性风险
硬件产品之间、系统软件（操作系统、中间件、数据库管理系统）与主机设备之间、系统软件之间、应用软件与系统软件之间以及应用软件之间，都可能存在兼容性问题。往往系统集成的项目越复杂，兼容性问题就越有可能存在。
（1） 设计先行
在做系统的总体设计方案时，务必把好相关产品的选型关，确保网络、主机、系统软件与应用软件之间不要存在较大的技术兼容性问题。在网络平台建设方案中，明确相关设备的技术参数和配置要求。
（2） 售前产品测试
在做项目招投标工作时，要求投标方在售前提供产品兼容性测试，以避免在项目实施过程中才暴露技术兼容性问题。涉及应用软件开发的集成项目，要在开发工作的早期，做技术兼容性测试，以避免在项目开发后期才暴露技术兼容性问题。
例如，我们在开发深圳市汽车客运站售票及站务联网调度系统时，为了确保技术兼容，在做硬件招标时要求小型机设备厂商提供售前技术兼容性测试工作，并将测试结果做为评标指标。在深圳市软件测试中心对IBM、SUN、HP三家公司提供的小型机进行测试时，暴露了许多应用软件、应用服务器、数据库和操作系统之间的技术兼容性问题，如果这些问题在系统实施时才暴露或处理，势必会拖延项目进度。
5、性能问题
由于先期设计不足，性能问题往往在系统切换或新系统使用一段时间后暴露。出现性能问题往往要进行大量的优化工作，甚至局部的或全面的重新设计。无论是用户还是开发者，谁都不希望出现性能问题。
（1） 性能规划
在系统设计时，应做好前期做性能规划，对可能出现性能问题的环节做到充足的估计。在做数据库设计时，应争取DBA参与。
另外，在技术方法方面，尽可能采取一些性能优化模式，如DTO、AJAX、延迟加载等，尽可能在开发过程中解决了性能问题。不至于到了项目后期才解决性能问题，既费钱又费时。
（2） 性能测试
在开发过程中，要重视性能测试和压力测试，尽可能模拟现实使用环境，搭建测试平台。另外，由于开发环境的计算机往往比生产环境的计算机配置高，在做测试时应尽量找一些配置低的机器、较小的网络带宽进行测试。
（3） 充足的调试时间
在项目开发计划中，为后期性能优化留有余地。在对系统进行性能优化后，要进行性能测试和压力测试，可能还要做几次回归测试。因此，应该留有充足的时间和人力。
6、仓促上线
在项目实施过程中，系统切换上线环节最容易出纰漏。项目好不容易开发完成了，却在最后最后时刻功溃一匮。如果项目小，影响面窄倒不怎么重要；如果是影响面大的项目，则千万不可出现问题。在系统切换前，应充分考虑各种可能出现的问题，做好风险对策。
（1） 应急预案
面对各种不可预知的风险，要做好应急预案。正常运行的车站售票系统在春运、旅游黄金周，都会做好应急预案。新系统切换时，更应该做好应急预案。应急预案中应做好最坏的打算，售票系统不能正常工作时，准备手工票就是最坏的打算。
（2） 分步切换
为了减少风险的影响，可以做系统分步切换的方案。例如：售票系统在切换时，往往用新系统售预售票，或者是用新系统售长途车站，用旧系统暂时售短程票。待新系统运行稳定后，再全面切换到新系统。针对多个用户单位的系统切换，也可分单位进行。
（3） 交叉培训
新旧系统切换过程中，用户都存在适应过程。除了在切换前做好操作培训外，还要在新旧系统切换过程中做好交叉培训。让用户提前一些时间上班，让早班的用户在交班时培训中班的用户，中班的用户培训晚班的用户。做好交叉培训能够让系统平衡过渡。
7、可用性问题
软件的可用性包括软件的使用是不是高效、是否容易学习、是否容易记忆、是否令人愉快、是否不易出错等诸多因素。往往由于软件的可用性差，导致用户不满意，甚至被市场淘汰。在项目开发中应注意可用性问题，避免软件出现可用性方面的风险。
（1） 了解用户
到用户工作现场，了解目标用户使用软件的真实目的，从用户的角度、从用户的立场出发，了解如何通过软件系统替代用户的业务处理流程中，最繁琐、最容易出问题、或者是大量重复劳动的环节，让软件提高用户的工作效能和效率。例如：售票系统中，使用频度最高的界面是售票界面，售票员最关心的是钱不要出错（多了没收、少了要赔），因此，应收款和找余字体的显示应该突出、醒目；同样，票价和到达站也应该较为突出显示。通过快捷键、一键复位、数字小键盘等设计，尽量减少售票员敲击键盘的次数。否则，在日发旅客流量达七、八万人次的大型客运站，如果用户界面设计得不好，售票员一天工作下来，手指都会敲麻木。
（2） 参与型设计
与用户协作，让用户参与用户界面的设计、评审与测试，确保用户能够全面地、及早地发现可用性等方面的问题，并及时纠正。
让客户参与设计，而不要让客户设计，项目经理或高级设计人员应该主导设计。
（3） 竞争性分析
通过对市场上同类竞争性产品进行分析，或者对这些产品进行实验性测试，了解这些产品的用户界面问题，从而对新系统的开发提供启发。竞争性分析并不意味着可以剽窃别人的设计，而是通过分析竞争产品的优势和弱点，能够比以前的设计做得更好[5]。
（4） 一致性
如果用户知道同样的命令或同样的操作总会产生同样的效果，那么他们在使用系统时就会更加自信，同时也鼓励他们进行探索性学习，因为他们已经具备了使用系统新部分的基础知识[Lewis er al。1989]。
开发团队应遵循公司或小组制定的用户界面标准，就可以在很多方面保持一致性，切忌不要一个系统存在多种不同的界面风格。
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8、结论
在信息系统集成项目中，风险是多种多样的，是无处不在的。在项目管理活动中，要积极面对风险，要培养。越早识别风险、越早管理风险，就越有可能规避风险，或者在风险发生时能够降低风险带来的影响。特别是在项目参与方多、涉及面广、影响面大、技术含量高的复杂项目，应加强风险管理。如果不主动驾驭风险，就会面临风险。
关于软件开发会遇到什么问题及对策
调研：当确定做之后，我们就要与客户交流，进行需求分析，但由于客户表达不清、需求自身经常变动或分析人员理解有误，都会导致需求分析困难。所以，前期的调研及 开发过程中的及时沟通及汇报时很有必要的；但这是可能就会遇到一些问题，比如：前期我是想这样实现的，但我又想以另一种形式实现，这时。就会涉及到已经开 发完成的模块进行修改，造成工作量的增大，所以，要注意的是，提前考虑好或需要变动要及时与工程师沟通，看是否可以进行修改，若没问题则工程师修改，若工 程量很大，甚至涉及到整个架构了，则尽量不修改以其他形式实现。伟创软件在开发过程中经常遇到这样的问题，所以建议大家多沟通。
2
开发过程中：每个工程师都希望能再前期就能将功能梳理完毕，但是这种事情基本是不可能的，在开发过程中会出现这样那样的变动，伟创OA就经常出现这样的情况，但这并不是不可控的，只要软件还没有开发完成，与工程师协商是没有问题的，若是已经开发完了，要改动，就有可能会涉及整个底层架构，加大周期及工作量。
3
测试：测试的目的在于发现尽可能多的错误，而不是为了说明程序中没有错误。公司内部人员进行的测试，就是已知各模块的结构进行单步调试，主要是看模块接口是否正确，输出结果是否正确，请用户过来试用，发现在试用中出现的一些问题，提交测试报告。
软件开发过程中会遇到哪些问题
4
需求分析很重要，要先明确需求，然后要在设计的时候一边编程一边根据需求的改变而改变，越早修改，代价越小。
软件开发过程中会遇到哪些问题
END
注意事项
以完全定制为例列举，若是通用模板型的就没有此种问题了
软件项目风险管理控制措施
摘要 ：软件项目开发需要投入大量的人力、物力和财力，但在开发的过程中存在着诸多不确定性和可变性，因而有必要对软件项目风险进行管理与控制。本文通过对软件项目全程的风险识别、分析、应对及监测，在项目开发各阶段积极做好风险防控工作，以达到降低项目风险、减少风险损失的目的。
关键词 ：软件项目开发；风险管理；风险防控
1引言
风险是指在某项活动开展的过程中，一些突发的、不确定的因素对活动参与者造成损害、对自然环境造成破坏的概率[1]。与其他工程项目一样，软件项目的开发也存在着各种各样的风险，如项目资金透支、工期延长、系统不能满足需求等。因而在软件开发的过程中，做好风险管理将有助于降低开发风险，保证开发质量。
2软件项目风险分类
2.1技术风险
软件在分析、设计、测试及实施过程中，可能发生的潜在技术问题给软件项目带来的危害称为技术风险，如采用了陈旧或尚不成熟的技术、系统文档编制不规范等。
2.2管理风险
管理风险是指由于项目在预算、人员、进度、资源等方面缺乏计划、控制与管理，从而对软件项目产生的不良影响。
2.3商业风险
商业风险又称为市场风险，包括开发出来的软件产品不符合市场需求、对软件产品定位不清从而缺乏市场竞争力、市场竞品较多竞争激烈等。
2.4安全风险
安全风险主要包括自然风险、人为风险、外部环境风险，如盗版、病毒等。
3软件项目风险管理步骤
3.1风险识别
风险识别阶段需要识别出哪些风险会影响软件项目的开发，包括这些风险的类别、因素、出处、后果等内容[2]。风险识别的常用方法包括以下几种。
（1）专家调查法。就软件项目开发风险问题，征询项目相关行业领域专家的意见，将收集到的意见和建议整理形成报告，随后将报告发送给各位专家再次进行征询。如此反复，经历数轮后，当专家们的意见趋于一致时就可以得出最后结论。
（2）头脑风暴法。将项目开发小组成员、立项单位代表、邀请的专家顾问召集起来，通过会议的方式，就项目开发风险展开讨论交流，以期对项目风险进行准确识别、分析和预测。
（3）风险检测表法。设计并使用各类条目式风险检测表，帮助项目小组识别各种风险。如开发人员风险检测表，可以罗列出诸如开发人员技术水平如何、开发人员是否具有类似项目开发经验、开发人员的人数是否合适、开发人员是否能够自始至终地参加软件开发工作、开发人员是否能集中全部精力投入软件开发工作、开发人员是否接受过必要的培训、开发人员的人员流动是否能保证工作的连续性等条目。通过对这些问题的分析与回答，可以识别出人员因素对软件项目带来的风险。
3.2风险分析
风险分析主要是针对风险事件发生概率及其后果进行评估[3]。为完成对各种风险的评估，需建立风险度量指标体系，明确各种风险带来的后果与损失，估算风险对软件项目的影响程度，最终给出风险估算的结果[4]。风险分析时，常使用四元组[R,P,I,W]来对风险进行描述。其中R代表风险，P代表风险发生的概率，I代表风险带来的影响，W代表风险对项目影响的权重。由于能否按照合同规定的软件性能、时间和金额等条款完成软件开发工作，对项目的顺利验收起着至关重要的作用。因而重点选取成本、进度、软件性能三个方面对软件项目风险进行度量，当某一方面的度量值达到或超过临界点时，软件项目将被迫终止。
通常风险评估的过程可分为四步：
（1）根据风险识别的结果，分析每种风险的发生概率，每种风险对项目成本、进度、软件性能三方面影响的大小，依据风险后果的严重程度为每种风险赋予不同的风险权重。
（2）定义每种风险的四元组[R,P,I,W]。
（3）定义项目被迫终止的临界点。
（4）预测风险组合对项目的综合影响[5]。
3.3风险应对
对可能发生的各种风险需拟定相应的应对策略。常用的应对策略有预防风险、风险转移、风险回避等。预防风险通常指通过提高软件项目各阶段的可靠性和规范性，从而降低风险发生的概率。风险转移是指利用合同、保险、担保、出售、发包等方式[6]，将风险发生时的部分损失转移至第三方，以降低己方风险损失。风险回避是指当某些风险的发生不可避免且后果较严重时，可对项目方案进行调整，更甚者则主动放弃该项目，以免造成不可挽回的损失。在完成风险识别、分析和应对策略选择后，应形成一个易于理解的风险分析与应对表，如表1所示。
3.4风险监控
风险监控是指依据前期风险分析结果，监控风险应对措施的实施情况，加强对项目全过程风险的管控[7]。风险监控的目的是监测风险管理策略和应对措施的实际执行效果，看其是否达到预期目标，同时根据当前风险监控结果及时修正风险分析与应对表，或对项目中新识别的风险进行分析并制定相应的风险应对措施[8]。
4风险防控措施
4.1需求分析阶段
软件需求是软件开发的依据，也是软件验收的标准，因此对软件需求的精准确定就属于软件项目开发的重点和难点。一方面用户开始时很难完整且清楚地对软件系统的功能、性能、运行环境等方面的需求进行准确表达。但随着项目的深入，用户对软件的需求可能会越来越明确，也越来越多，甚至有时到测试阶段还会出现有用户要求更改软件需求的情况。这对系统分析人员和软件开发人员来说是难以接受的。另一方面，用户、系统分析人员和软件开发人员对软件需求描述的方式也各不相同。用户希望使用自然语言对软件需求进行描述，而专业人员则希望采用结构化的说明语言，如数据流图、数据字典等。这样既可以避免自然语言容易引起的二义性和不确定性，又能为下一步软件设计工作提供便利。
针对这类情况的防控措施包括：
（1）加强对立项单位的组织结构、工作流程和现有软件系统的了解。
（2）系统分析人员需掌握一些获取用户需求的技术和方式。
（3）可将公司已投入使用的类似软件作为软件原型，提交给用户使用，便于系统分析人员对用户需求的收集。
（4）组织由立项单位、系统分析人员和系统设计人员共同参与的需求评审会，最终形成达成一致的需求分析阶段的结果——需求规格说明书。
（5）对需求分析阶段完成后用户提出的新需求，可采取留在以后版本升级中处理，如立项单位要求必须加入的，则可与客户商量延长开发时间、增加合同金额。
4.2设计与开发阶段
如果软件产品采用原型法进行开发，虽能降低因需求不明确带来的项目风险，但由于原型法采用循环迭代的方式来不断满足用户需求，这样可能会导致软件的设计与开发超出预期的花费和时间，并且在反复修改的过程中，容易使客户对项目是否能够顺利完成产生疑虑。针对这类风险，一方面可将生命周期法与原型法结合在一起，互为补充，软件开发中以结构化生命周期法为主要方法，在部分环节则利用原型法来快速获取用户反馈信息[9]。另一方面做好与客户的沟通，及时告知客户软件设计与实现的进度与过程[10]。
4.3测试阶段
测试阶段常面临的风险为测试用例不完善。这样可能导致测试不够全面，软件中存在的错误未能发现，使得软件性能降低。可采取的防控措施包括：
（1）对测试人员进行软件需求的培训。
（2）加强对测试用例的评审。
（3）在条件允许的情况下，可以邀请用户参与软件测试。
4.4实施阶段实施阶段可能会面临客户过于依赖技术人员，迟迟不肯验收项目的风险。采取的防控措施包括：
（1）形成规范的《用户手册》，加强对软件用户的培训。
（2）做好领导层的工作。
（3）宣讲公司后期的服务范围和服务管理的规范性。新旧系统切换的过程中也存在一定的风险。如果转换工作缺乏规范的管理和可靠的安全保障，势必会造成严重的后果，甚至影响正常工作。面对这种情况，一是需要特别注意原系统和新系统的文件保护工作，加强人员的管理和数据的备份；二是根据用户要求、立项单位状况、转换过程中的进展情况调整系统切换进程。
5结束语
软件开发过程中存在着各式风险，对每种风险都需要实施风险管理。由此可见，风险管理本身也可构成软件项目中的一个子项目。科学地制定软件项目风险管理计划，在必要的人力资源和经费的支持下，持续完成风险识别、分析、应对和监控等风险管理步骤[11]，做好项目开发各阶段的风险防控工作，从而达到将风险控制在最低限度，减少风险对软件项目的影响，更好地控制软件开发成本和进度的目的。
参考文献
[1]杨一平,卢山.管理信息系统.北京:机械工业出版社,2018
[2]索红军.软件项目风险分析与研究.软件导刊,2017,16(08):128-131
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[7]梅旭东.M公司卡拉奇核电站项目风险管理研究[硕士学位论文].东华大学,上海,2018
[8]刘强管理.基于国际工程项目全生命周期的风险管理.土木工程与管理学报,2017,34(06):1-9+16
[9]苑隆寅.图书馆在城乡统筹发展中的作用与知识服务研究[硕士学位论文].重庆大学,重庆大学,2012
[10]马兴鹏.高校综合分析平台项目的系统分析与设计[硕士学位论文].东北大学,辽宁,2011
[11]詹红艳.软件项目管理中风险控制策略研究.软件,2019,40(06):230-232
作者：杨辉 单位：湖北交通职业技术学院交通信息学院
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